Oui : en réservant en direct sur le site Tropical Home, vous bénéficiez du meilleur tarif garanti et d'un accompagnement par notre équipe locale.
Oui. Le tarif indiqué sur notre site correspond à un prix total : il inclut le ménage de fin de séjour et les taxes de séjour.
Seuls les services optionnels que vous choisissez (si besoin) s'ajoutent, et ils sont annoncés clairement avant validation.
Oui. Le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix affiché. Le tarif indiqué est un prix total, sans frais cachés.
Tous les tarifs et disponibilités sont à jour sur notre site internet. Si le logement qui vous plaît est disponible, vous pouvez réserver immédiatement, en toute sérénité.
Oui. Les photos sont réalisées en interne par l'équipe Tropical Home, sans mise en scène trompeuse. Elles reflètent fidèlement la réalité du logement.
Notre plus grande satisfaction : quand nos vacanciers nous disent que « c'est exactement comme sur les photos ».
Chez Tropical Home :
  • Wi-Fi dans tous les logements
  • chambres climatisées pour un confort optimal (si exception, c'est indiqué clairement dans l'annonce)
  • lave-vaisselle et machine à laver
  • cuisine équipée + essentiels : machine à café, bouilloire, grille-pain, etc.
Oui : draps et serviettes de toilette sont fournis, avec une préparation soignée avant votre arrivée.
Nous sélectionnons des biens avec une localisation idéale à proximité des zones les plus recherchées, notamment sur les secteurs de La Saline, l'Ermitage et Saint Gilles les bains.
La zone est précisée dans chaque annonce, avec la localisation exacte sur carte.
Qui mieux que nos clients pour en parler : nos avis sont vérifiés.
Vous pouvez également consulter notre profil Airbnb et ses 500+ commentaires, avec un taux de satisfaction de 97 %.
Voir les avis Airbnb Tropical Home
Tropical Home c'est également 10 ans d'expérience dans la location saisonnière à la Réunion.
Nos annonces sont conçues pour vous permettre de vous projeter :
  • nombreuses photos
  • plans d'aménagement intérieur
  • localisation exacte sur carte (nous n'avons rien à cacher)
  • descriptif complet : équipements, quartier, commerces, accès, etc.
  • avis clients, pour vous faire une idée concrète
Nos plannings (séjours en cours, préparation des arrivées et des départs) ne permettent pas d'organiser des visites.
En revanche, nos annonces sont volontairement très complètes et notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions.
Oui. Nous avons fait le choix de l'humain : notre équipe est disponible pour vous aider à choisir la maison de vacances ou l'appartement le plus adapté (localisation, configuration, budget, etc.).
Nous choisissons chaque bien comme si nous devions le louer nous-mêmes pour un séjour à La Réunion.
Nous refusons de nombreux logements en gestion : nuisances sonores, vis-à-vis gênant, emplacement moins qualitatif…
Notre objectif : vous garantir des vacances réussies.
La taxe de séjour est collectée selon la réglementation en vigueur et reversée aux autorités compétentes.
Les modalités (acompte, solde, etc.) sont précisées avant validation.
Le solde est à régler 30 jours avant l'arrivée.
Nous acceptons le virement bancaire et le paiement par carte bancaire.
Oui, dans la mesure du possible, selon le planning (départ des voyageurs précédents, arrivée des suivants, organisation du ménage).
Quand c'est possible, cette flexibilité est offerte, sans supplément.
Oui, c'est possible. Dans ce cas spécifique (en dehors de nos horaires), un supplément de 50 € est appliqué :
  • arrivée après 19h
  • départ avant 8h
Nous nous adaptons : prévenez-nous dès que possible et nous ajustons l'accueil en conséquence.
Avant l'arrivée : nous restons disponibles pour vous guider.
Sur place : vous êtes accueilli par une personne de notre équipe.
Pendant le séjour : nous restons à votre écoute pour gérer les aléas et vous assurer un séjour fluide.
Oui. Notre équipe est disponible 7j/7. En cas de panne ou d'imprévu, nous travaillons avec des prestataires fiables et réactifs pour apporter une solution rapidement.
Oui : restaurants, sorties, incontournables…
Nous proposons également à nos vacanciers des partenariats non rémunérés permettant de bénéficier de -10 % chez des prestataires sélectionnés.
Les détails sont à retrouver sur la section offres de notre site.
Le dépôt de garantie est réalisé via une préautorisation sur carte bancaire à votre arrivée : le montant est bloqué, mais non prélevé.
Après vérification du logement, au plus tard dans les 15 jours suivant votre départ, sous réserve qu'aucune dégradation ne soit constatée.
Si un dommage est constaté, une retenue peut être effectuée à hauteur des réparations nécessaires, avec éléments justificatifs.
Non. Nos logements sont situés dans des environnements résidentiels : par respect pour le voisinage, les fêtes et événements ne sont pas autorisés.
En règle générale, non. Dans de rares cas, une tolérance peut être envisagée selon le logement et le type d'animal. Il faut impérativement nous consulter avant réservation.